145、超人
第二天,关煌见到左凡打了个招呼,想起昨天的事,开口问他解决了没?
左凡笑了笑,比了个OK的姿势。
关煌很兴奋,尽管他知道左凡不是万能的,但是这种一出马,就不在话下的风格,确实有点帅。
上次在火神公司也是这样,其他人总是搞不定的问题,对于左凡来说,没多少难度,连忙问具体情况。
左凡通过问题描述就有了预判,去了之后就看参数配置文件,一个一个地看。
果然是参数出了问题,备份用户数据。
汪城为了保险,设置的保存时间间隔特别短,用户访问量一高,频繁保存数据对数据库要求就很高,降低了读取速度,网页加载就满了。
左凡:“没这个必要,我就改了这个参数,立马就好了。”
关煌:“嗯,老汪有什么反应?大概傻了吧。”
“哈哈。”
两人对视一笑就把汪城抛在脑后,对他俩来说只是小事。
左凡:“领导,有件事我觉得可以提前准备。”
“什么?”
关煌饶有兴致兴致问道,这还是左凡第一次主动提建议。
“内部业务流程非常需要IT系统的支持,包括CRM、上单流程、结算流程、商家数据中心等,现在的业务快速扩张,工作量大增,可以预计,如果我们内部不提高效率,是负担不起业务快速扩张的成本的。”
关煌点头:“我也发现这个问题了,比如之前的佣金计算是手工计算,漏洞很多,单子少的时候还好,提成简单,能够人工计算,等以后单子越来越多,佣金比例不同,只能交给计算机。”
左凡:“虽然现在开始准备,有点大材小用,但是为以后的发展打下基础。”
关煌:“具体你是怎么想的?”
左凡:“成立专门的核心业务系统部,比如说,销售不直接跟技术部门打交道,有专门的销售支持团队,连接销售和技术。”
关煌也笑了,“马俊昨天还说,跟技术部门说话,那就是秀才遇到兵,一个整天和商家打交道,一个和电脑打交道,一线的东西转换成电脑语言,就面目全非了。”
“是的,可以通过销售支持团队搜集一线销售的问题,统一汇总后,再和技术部门沟通,效果会好很多。”
关煌想了想,开口说道:“你尽管去做,技术这一块永远是我们的核心,现在作用还不明显,也好起步,到了后期,技术就会起到牵引、促进的作用,不过那个时候,再发展技术,就晚了。”
“资金上……”
关煌:“这个不用担心,钱的方面,我来想办法。”
左凡点头:“嗯,现在也不用太多人员,先提前准备着。”
关煌:“是的,一步步来,一口吃不成个胖子。”
左凡想起一件事,“领导,我发现你之前说的有道理。”
“哪个?”
“算法和数据,现在公司业务已经产生不少数据,可以预计等到数据足够庞大时,比较会产生质变。”
关煌点头:“美国很多杂志宣称,大数据时代已经来临,我想国内这一块很快就会重视起来,通过数据分析人类行为,从而为业务服务。”
左凡也有同感,“阿里就成了一家大数据公司,可以基于数据分析,挖掘商家信用做金融,它的霸权地位,愈加稳固。”
关煌:“我们超人也要处于这样的状态,未来会有数据分析部门,抓取关键词,判断下一步趋势。用户的浏览量、购买量、消费量、哪个时间段是消费高峰,用技术驱动我们发展。”
左凡被说的心潮澎湃,“领导,我发现来超人外卖来对了。”
“哈哈。”
关煌笑了下,原来左凡喜欢听这个。
论对未来趋势的展望,他就是最强王者。
两人说了一会,左凡就去忙工作了。
关煌去技术部把汪城叫了出来。
姓汪的提心吊胆跟在后面,心情很复杂。
没想到左凡竟然爱打小报告,这下倒霉了,还不得被关煌冷嘲热讽。
然而,没办法,谁让自己昨天嘴贱,主动挑衅,现世报来得真快。
正忐忑间,听到关煌说道,“有一个问题,不知道你们能不能解决?”
汪城松了一口气,连忙表态,“你吩咐。”
关煌拿出一张草图,“我之前跑过一次地推,感觉有的程序很麻烦,谈好了商家,要先拍照片,用软件PS加工,再回来传到网上,能不能简单一点?”
汪城没听懂,“您的意思……”
关煌想了想:“你看这样,我们能不能在后台设置一个系统,比如地推人员在门店谈好生意,签下合同,用手机拍照后,上传到后台等着审核?整个过程在线上完成。”
“应该是可以。”
关煌笑着说:“把以前回到公司填写Excel表格再上传的时间省下来,比如直接在店家用平板打开网页,点击新建,有各种品类选项,每个品类有相应的表格模板。
销售人员在线填写商家名称、菜品种类和价格、联系电话,几点接单、超出三公里接不接单等,然后通过内部的编辑系统、合同系统审核。”
汪城估算了一下,给出了一个肯定答复,“可以做到。”
关煌高兴地说:“你们接下来的工作重点就是这个,争取把前方流程缩短到一天。”
汪城点头。
关煌再次说到,“总而言之就是给销售人员减负,最大限度提高他们的工作效率,把五个步骤尽可能缩短。”
汪城不好意思问道,“哪五个步骤?”
“谈完单子、签下单子、审核合同、编辑文案、上线展示,只有这样才能和其他竞争对手拉开差距,别人谈一单的时间,我们谈五单、十单,走流程时间越来越短,上线时间越来越快,只有这样,才能在接下来的竞争中脱颖而出。”
关煌语气激昂。
目前的超人,不过是仗着市场的空窗期和大量资金的投入,才取得一个开门红。
然而,这种方法不可能持久。
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左凡笑了笑,比了个OK的姿势。
关煌很兴奋,尽管他知道左凡不是万能的,但是这种一出马,就不在话下的风格,确实有点帅。
上次在火神公司也是这样,其他人总是搞不定的问题,对于左凡来说,没多少难度,连忙问具体情况。
左凡通过问题描述就有了预判,去了之后就看参数配置文件,一个一个地看。
果然是参数出了问题,备份用户数据。
汪城为了保险,设置的保存时间间隔特别短,用户访问量一高,频繁保存数据对数据库要求就很高,降低了读取速度,网页加载就满了。
左凡:“没这个必要,我就改了这个参数,立马就好了。”
关煌:“嗯,老汪有什么反应?大概傻了吧。”
“哈哈。”
两人对视一笑就把汪城抛在脑后,对他俩来说只是小事。
左凡:“领导,有件事我觉得可以提前准备。”
“什么?”
关煌饶有兴致兴致问道,这还是左凡第一次主动提建议。
“内部业务流程非常需要IT系统的支持,包括CRM、上单流程、结算流程、商家数据中心等,现在的业务快速扩张,工作量大增,可以预计,如果我们内部不提高效率,是负担不起业务快速扩张的成本的。”
关煌点头:“我也发现这个问题了,比如之前的佣金计算是手工计算,漏洞很多,单子少的时候还好,提成简单,能够人工计算,等以后单子越来越多,佣金比例不同,只能交给计算机。”
左凡:“虽然现在开始准备,有点大材小用,但是为以后的发展打下基础。”
关煌:“具体你是怎么想的?”
左凡:“成立专门的核心业务系统部,比如说,销售不直接跟技术部门打交道,有专门的销售支持团队,连接销售和技术。”
关煌也笑了,“马俊昨天还说,跟技术部门说话,那就是秀才遇到兵,一个整天和商家打交道,一个和电脑打交道,一线的东西转换成电脑语言,就面目全非了。”
“是的,可以通过销售支持团队搜集一线销售的问题,统一汇总后,再和技术部门沟通,效果会好很多。”
关煌想了想,开口说道:“你尽管去做,技术这一块永远是我们的核心,现在作用还不明显,也好起步,到了后期,技术就会起到牵引、促进的作用,不过那个时候,再发展技术,就晚了。”
“资金上……”
关煌:“这个不用担心,钱的方面,我来想办法。”
左凡点头:“嗯,现在也不用太多人员,先提前准备着。”
关煌:“是的,一步步来,一口吃不成个胖子。”
左凡想起一件事,“领导,我发现你之前说的有道理。”
“哪个?”
“算法和数据,现在公司业务已经产生不少数据,可以预计等到数据足够庞大时,比较会产生质变。”
关煌点头:“美国很多杂志宣称,大数据时代已经来临,我想国内这一块很快就会重视起来,通过数据分析人类行为,从而为业务服务。”
左凡也有同感,“阿里就成了一家大数据公司,可以基于数据分析,挖掘商家信用做金融,它的霸权地位,愈加稳固。”
关煌:“我们超人也要处于这样的状态,未来会有数据分析部门,抓取关键词,判断下一步趋势。用户的浏览量、购买量、消费量、哪个时间段是消费高峰,用技术驱动我们发展。”
左凡被说的心潮澎湃,“领导,我发现来超人外卖来对了。”
“哈哈。”
关煌笑了下,原来左凡喜欢听这个。
论对未来趋势的展望,他就是最强王者。
两人说了一会,左凡就去忙工作了。
关煌去技术部把汪城叫了出来。
姓汪的提心吊胆跟在后面,心情很复杂。
没想到左凡竟然爱打小报告,这下倒霉了,还不得被关煌冷嘲热讽。
然而,没办法,谁让自己昨天嘴贱,主动挑衅,现世报来得真快。
正忐忑间,听到关煌说道,“有一个问题,不知道你们能不能解决?”
汪城松了一口气,连忙表态,“你吩咐。”
关煌拿出一张草图,“我之前跑过一次地推,感觉有的程序很麻烦,谈好了商家,要先拍照片,用软件PS加工,再回来传到网上,能不能简单一点?”
汪城没听懂,“您的意思……”
关煌想了想:“你看这样,我们能不能在后台设置一个系统,比如地推人员在门店谈好生意,签下合同,用手机拍照后,上传到后台等着审核?整个过程在线上完成。”
“应该是可以。”
关煌笑着说:“把以前回到公司填写Excel表格再上传的时间省下来,比如直接在店家用平板打开网页,点击新建,有各种品类选项,每个品类有相应的表格模板。
销售人员在线填写商家名称、菜品种类和价格、联系电话,几点接单、超出三公里接不接单等,然后通过内部的编辑系统、合同系统审核。”
汪城估算了一下,给出了一个肯定答复,“可以做到。”
关煌高兴地说:“你们接下来的工作重点就是这个,争取把前方流程缩短到一天。”
汪城点头。
关煌再次说到,“总而言之就是给销售人员减负,最大限度提高他们的工作效率,把五个步骤尽可能缩短。”
汪城不好意思问道,“哪五个步骤?”
“谈完单子、签下单子、审核合同、编辑文案、上线展示,只有这样才能和其他竞争对手拉开差距,别人谈一单的时间,我们谈五单、十单,走流程时间越来越短,上线时间越来越快,只有这样,才能在接下来的竞争中脱颖而出。”
关煌语气激昂。
目前的超人,不过是仗着市场的空窗期和大量资金的投入,才取得一个开门红。
然而,这种方法不可能持久。
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