92、甩锅
“等等!胡医生,你给我说清楚,怎么我前一天好好的病人今早就变成这样子了?还叫我对医闹有准备?”
“什么,过敏?严重过敏?”
“是谁给你的自信说她过敏?脂肪栓塞的可能性查过没有?这个可能会出人命的你知道不知道——”
“……噢,现在已经不痒了是吧?那你昨晚为什么不打电话找我,你没有我手机吗?人命关天,过敏可能会随时出人命的,你知道不知道,你一个住院总吃了豹子胆了?这样的事不告诉主管医生——”
“电话打不通?瞎讲!我电话一晚上都是通的好吧,你不要自己没打电话就找借口我告诉你——”
“这话不好这样讲吧,常医生,昨晚胡医生打电话的时候,晴晴也在一边看着的,就是打不通啊,加你微信也没反应。”
这并不能算是墨菲定律的表现——这样的场面,昨晚师霁想到了,胡悦也想到了,发生也只能说是意料之中。熬了一整个晚上,她肯定比平时气虚,‘常医生’才说了个开头,护士长看不下去了,出面为她讲话,“常医生你昨天又去打麻将了吧?电话又没电关机了?”
话的意思没问题,语气却有点暧昧,周围隐形看热闹的众人都在暗笑:十九层的男医生鲜少有没结婚的,但个人生活丰富不丰富,和结婚不结婚没有太大关系。尤其是他们这行,太经常接触到美女,有些人和师霁一样,生人勿近,但很多男医生也乐于利用自己的职业优势。常医生夫妻感情一般,大家都知道,平时常和老婆说打麻将,一打就是通宵,手机经常‘打’得没电关机,昨晚胡悦联系不上他多少就有点猜到了——就像是猜到了今早的甩锅大战一样,对常医生有点了解的人,大概也都想得到他的做法。
“我——”常医生脸色阵红阵白,他不能算是个多讨喜的同事,对胡悦更是摆足了上级医师架子,横竖都是训斥——张护士长年资老,权威不输给一般的副主任医师,他不敢顶嘴,但胡悦这样的住院总,还有底下的小住院,真是宛如学徒,给他们上级医师完全就是骂着玩的,不管怎么没理,劈头盖脸一顿训斥你也不能回嘴。“你联系不上我也该给上级医师打电话,这么大的事,你能负责?病人现在脸全毁了,闹起来我是不担这个责任的,要不是你擅自开药——”
“常医生,这个药是你们小组开的呀,你可能忘了吧,点滴是在手术室就挂上的。”胡悦打断他,有点怯生生,又很紧张地说,看起来就像是急着为自己辩驳,又有点小委屈的样子,“你还给病人开了安眠药,都没写在病历上,病人是吃了安眠药,睡得太沉,无意识中拼命抓挠,才把脸抓成这样的。”
早上七点多,正是早交班的时候,人是陆陆续续来的,晚班值班也都没走——昨晚晴晴私下肯定也和护士长说了,今天张护士长来得特别早,晴晴就跟在她身边探头探脑,胡悦看她一眼,她知机地说,“对呀对呀,就因为安眠药没登录进去,我们不知道病人到底是因为什么意识模糊,还以为是脂肪栓塞,耽误了好久,等师医生来的时候,病人过敏症状都已经很严重了,只能给挂地塞米松才缓解症状,口服药都没怎么见效了。”
“那是因为口服药生效本来就没那么快……”围观人群中有人不自觉地低声科普,又高声说笑,“好啦好啦,也不是什么大事,过敏嘛,度过去就好了,大家赶快交班吧,一会张主任来了看到我们一群人在这里,还当多大的事呢。”
众目睽睽之下,常医生就是脸皮再厚也不好再为难胡悦了——小姑娘眼圈都有点发红了,一副被欺负得头都抬不起来的样子,事情反而还说得明明白白的:病人抓脸是因为过敏又睡熟了,耽误治疗是因为没把安眠药写进病程里,没叫他是因为联系不上,说白了谁都没错,就有错也不是错在昨晚恰好值班,只能给他擦屁股的胡悦身上。
张主任就要来了,这件事要交代起来是他没理,常医生不好说什么,胡悦就继续给别的主管医师交接班,众人都看着她笑,马医生的笑容最是意味深长,有点提示的意思——马医生对她是一直很好的。“怎么摊上这样的事,真是够倒霉的了。”
胡悦听得懂她的话——偏偏是常医生,这件事,表面上看就这么简单,实际上当然也不是就这么完了。
昨晚闹得晚,七点多住院部的病人很多都还没醒,等到大查房的时候才纷纷起身,常医生走到最后一个病房的时候脸色就很差,一进去,屋里就响起哭声——病人可不管那么多,对她来说,就是做完手术,人睡着了,做了个很长很痛很痒的噩梦,还几次喘不上气,等到梦终于醒了,得,脸被抓得一条杠一条杠的,身边的病友绘声绘色地形容起来,就像是被附身了一样,闹了半个晚上……
会来做美容手术的,当然都是爱美之人,脸被抓了这是多大的打击,而且病人居然还认得地塞米松——一看到自己挂的是这个,险些又闭过气去,激素会让人发胖,这个是国人根深蒂固的偏见,她也不管是不是输液一天也会发胖,只想到这个可能,就更加崩溃。
想要见医生,却被告知‘管你的医生联系不上,明早才能来,住院总也就只能给您治一下过敏了’,理是这个理,可见不到人,这股情绪就一直没发泄出来,病人这要是先看到胡悦,这会儿也许就仇恨胡悦了,但胡悦一直神龙见首不见尾,她哭到五点多才刚刚睡着,七点多醒来看到常医生,起来就要撕他的脸,“你给我吃什么安眠药,给我吃什么安眠药!我要你的脸也变得和我一样!你这个庸医!我要告你,我要投诉!”
常医生哪里搪得牢一个愤怒的本地中年妇女?三两下就狼狈地逃出来,“那你去告好了,过敏史你不写,我哪里晓得你□□过敏?”
病房里有人摔了东西,“我老公已经赶过来了,你等着好了,我们十六院有关系的好吧,差一点我就死掉了好吧!”
胡悦和晴晴都站在走廊另一角,远远地伸长脖子看热闹,晴晴拉一下胡悦的衣袖,“看吧,昨晚就叫你别去看她了,你不去看,就和你没关系,你去看了搞不好就成你的事了。”
去看了,倒也未必就是她的事,但要和愤怒的患者讲道理终究是难,可能要撇清这麻烦也就不那么容易了。胡悦嗯了一声,“她真有关系啊?”
“谁知道?”是本地口音,晴晴所以也就推测得保守,撇撇嘴,“算了算了,我们赶紧下班,胡医生你也快走,不然慢点常医生肯定要来找你的。”
找她干嘛?这又是大家心照不宣的事情,胡悦其实不觉得现在拔脚就溜有用,她怕回来的时候常医生已经想好说辞,把锅全推到她头上。晴晴要赶紧走,那是因为她是护士,但胡悦是住院总,岗位不一样,要承担的责任也不一样。
与其让常医生想好全盘计划,倒不如现在逼一下他,把他的招先破了几处。胡悦没有走,走出去找另一个住院总凌医生,正好和常医生擦身而过,她就站在不远处大声打呵欠,“凌医生,今天你多看着点啊,昨天折腾了一晚上,我好累,可能一会查完房我就回去歇会,明早再来。”
今天就是凌医生轮换上夜了,按规定胡悦的确是可以回宿舍休息的,只要保证有事能随时赶来就行了。凌医生没当回事,笑说,“你回宿舍还是自己家啊?回宿舍顺便帮我把杯子带回去呗,昨晚就该带回去洗了,老忘记。”
“我回自己家。”胡悦揉眼睛,她确实有点困了,“拿个换洗衣服,好好睡一觉,手机找不到我别奇怪的啊,可能叫不醒。”
“今天又没排什么重大手术。”
白天叫住院总临时赶过来,一般都是有大手术叫他们来学习的,别的病区是紧急手术多,才要求住院总随时联系得到,十九层这种都是择期手术的地方就从容多了,份内的事情做掉,没排手术跟台的话,溜回家一般不会有人找的。不然师霁也不会说还能让胡悦抽时间去j\'s,凌医生肯定不会在常医生面前为她出头,但顺嘴人情也会送,“快回去歇着吧。”
“嗯,谢谢凌医生。”胡悦回去大办公室,收拾收拾也去做小查房了——师霁那几个病人都是她管着,张主任带人大查房以前,她和常医生一样也是要把自己的病人小查房做掉的。
病人都是昨晚看过热闹,被她赶去睡觉的,一晚上的功夫,也没什么变化,小查房随便一做就出来了,不过,十几分钟的时间大概也够常医生想明白个中关节——真和她想得一样,等她查完房回来,常医生叫她过去,给她两个夹子,“你补一下签字。”
胡悦缩手没接,大声说,“常老师,昨晚的交接表我签过字了。”
病人肯定都是要交接的,每天的病程都会落到住院病历上,包括开出的药品详单,这些最后都是可以从系统里拉出来的。不但是方便患者报销,也是方便有医疗事故的时候调查所用,行政办公室三令五申,要做到三单一致——电脑留的病历单,患者拿到的出院报告,还有每天手写的病程表格,这三样内容必须完全一致。如果有了差错,主管医生是要负责的。
一般来说,资料有出入都还是以电脑为准,毕竟现在药房开药都是按系统的要求来的,但这是在没有投诉,没有事故的前提下。常医生为了怕将来的调查,不得不防一手——为了操作方便,医疗系统里的药方24小时内还能修改,他多开个□□,就不算是私自用药了,病人过敏这个确实不属于他的问题,常医生真正是怕他在未询问过敏史和病人意愿,也无法解释医疗需求的前提下给病人服用安眠药,并因此险些耽误了病人的过敏治疗。到时候调查小组查起来,这完全是违规操作,该怎么解释?
电脑里肯定是已经改了,否则24小时一过,系统自动锁死,这两颗安眠药就永远没法正大光明地出现在药方里。但线下手写的病历板上却还需要胡悦的交接签字——这块板子,就是病人的生命板,发生最紧急情况的时候,根本来不及查电脑,就得靠这块板子上的用药和病程简述来判断病人的情况。每天交接的时候都要签字,昨晚,胡悦的确在交接的时候认真看过病程,签了自己的名字,并且在药单末尾盖了章——按照用章规定,这后面再添的字样就不能算数了,常医生现在是直接拿了一张空白的病程表让她签字,很明显,就是要重写药单,把□□也加上去,彻底把证据坐死。这样即使后续真的有上级过问,她也是万无一失。
这点小心思,谁都有,谁都想得到,正因为如此,胡悦声音一大,众人都纷纷看过来,常医生更恼怒,脸涨红了,疾言厉色,“胡悦,你什么意思!想不想在十六院做了!”
他也的确有愤怒的理由,这种事上下抹平也算是潜规则,很多人都会采用类似的办法,底下人当然只有配合的份——有时候临时工出来顶雷,差不多就是这个意思,本人也未必情愿,但规则放在这里,没有违背的勇气。出现医疗事故的话,住院总不被踢出来顶雷,谁来?
但胡悦要是情愿顶雷,昨天就不会把病人放着不管了,她怕的就是常医生后来想转过来,一声不吭,找人冒了她的签名,把事情真的咬死了,后续她要说不是自己的签名,那就真撇不清,赶紧一番暗示,做作得常医生上钩,她已经达到目的,现在声音当然不会小。“常医生,掩耳盗铃没意思的,你给药的时候没和病人说清楚成分,入院也没问清过敏史,这些病人都知道,这件事无论如何甩不到我头上,干嘛还弄这些呢?”
小女孩——胡悦按年龄实在已经不能算了,但很多人情不自禁,对她是会有这个印象——涨红了脸,气冲冲的样子,仿佛第一次见识到医院的黑暗面似的,很不可接受,“病人昨天讲了,她知道自己□□过敏的,只是入院的时候没有想到,你们问得也不清楚——事情病人一清二楚的呀,怎么给药的她也还记得,你——你叫我签这个字我是做不到的,到时候越发要闹大了。”
她都嚷出来了,常医生还怎么弄?他也是一早上来没安宁过,着急忙慌的,被胡悦气得脸色发青。“你——你——”
谁怕他的你你你?胡悦把包一背,板着脸说,“常医生,我先回去休息了,麻烦你让一让!”
说累其实并没那么累,更多的是职场纠纷后心里常见的空虚和疲乏,胡悦回了家也根本没有休息——忙着和谢芝芝八卦呢,她今早不用跟台,就坐在办公室里,岂不是最好的小眼睛?
【你是有种的哦,悦悦,也是师主任护着你,主治医师都敢直接吵架的!】谢芝芝对她也是佩服不已,【我给你讲,常医生真的都快气死了,现在办公室私下都在议论呢——活该!他操作那么不规范,拖到现在才出事真是便宜他了。】
确实,常医生实在是太掉以轻心了,也是十九层这里的手术风险真不大,就算出问题,也不会出在这几颗安眠药上,这才养成了违规操作的习惯。胡悦摇摇头,【你别笑话我啦,师老师还未必管我呢……反正,我这次是把常医生给往死里得罪了,唉!】
【唉,就只能认倒霉了,不然还能怎么办呢?】谢芝芝也跟着唉声叹气,【算啦,你已经处理得很好啦,是不是昨晚师老师……指点过你啊?我还怕你傻乎乎被卷进去呢,我和你说,这医院啊,没出事大家都好,一出事,怎么撇清自己真是一门学问的】
他哪会提醒她啊?真的智商不足,要被卷进去的话,估计他也会觉得是她活该吧——胡悦知道自己已经处理得很不错了,但她的心情也好不起来,说不上是因为22床病人的哭声、常医生脸上又惊慌又恐惧的表情,还是因为她对前景的忧虑。
【算了吧……还真当能完全撇清啊】
她难得地对谢芝芝说了心底话,【也就是躲过一时罢了,这一次,得罪的人太多了。】
【啊?可我看张护士长是帮你说话的啊,护士那边应该还好吧,你顺便帮她们撇清了,她们感谢还来不及呢】
不只是真傻还是装傻,谢芝芝并没有明白她的意思,胡悦看着手机笑了一下——谢芝芝能想到她上位住院总,背后靠的是师霁,难道就没想过,常医生年纪也不大,这么随便的医疗作风,还能在几年内评上主治医师,他背后的老师是谁吗?
这还不是全部,她犹豫了一下,没有点透,而是转而指出了另一个事实,【虽然入院是常医生自己的助理住院医做的,但是……管每天入院的是住院总啊,22床办住院的当天,住院总值班的是凌医生……】
真要追查下来的话,凌医生是少不了担责任的,谢芝芝【啊】了一声,也发了个尴尬的表情包,【这个,的确……有点那什么了啊】
要做事,始终都会得罪人,胡悦没想过自己能真的八面玲珑、一团和气,不过,这件事也让她隐约燃起一丝不祥的预感——最近,她在十九层的敌人好像有点过多了。
沉思了一会,她的眉毛又渐渐散开了,甚至很平静地笑了起来。“也好,也好,有事,总是比无事好。”
甚至,事大一些,也无妨。
作者有话要说:更新了,今晚倒是赶在12点以前~
么么大家,repo一下switch,挺好玩的!就是……我好手残啊,塞尔达新手村的怪我都不怎么能一击致命什么的……奥德赛也是……我居然瀑布国就卡关了……
我也就只能跳跳jtdance了吧……
顺便,今天没能吃上关东煮……但吃了很好吃的油桃,脆甜脆甜的,很舒服~~~~
大家说悦悦的最后几句话是什么意思呢??
嘻嘻,去送前几天的红包,本章留言也继续有红包得哦~
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“电话打不通?瞎讲!我电话一晚上都是通的好吧,你不要自己没打电话就找借口我告诉你——”
“这话不好这样讲吧,常医生,昨晚胡医生打电话的时候,晴晴也在一边看着的,就是打不通啊,加你微信也没反应。”
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病房里有人摔了东西,“我老公已经赶过来了,你等着好了,我们十六院有关系的好吧,差一点我就死掉了好吧!”
胡悦和晴晴都站在走廊另一角,远远地伸长脖子看热闹,晴晴拉一下胡悦的衣袖,“看吧,昨晚就叫你别去看她了,你不去看,就和你没关系,你去看了搞不好就成你的事了。”
去看了,倒也未必就是她的事,但要和愤怒的患者讲道理终究是难,可能要撇清这麻烦也就不那么容易了。胡悦嗯了一声,“她真有关系啊?”
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与其让常医生想好全盘计划,倒不如现在逼一下他,把他的招先破了几处。胡悦没有走,走出去找另一个住院总凌医生,正好和常医生擦身而过,她就站在不远处大声打呵欠,“凌医生,今天你多看着点啊,昨天折腾了一晚上,我好累,可能一会查完房我就回去歇会,明早再来。”
今天就是凌医生轮换上夜了,按规定胡悦的确是可以回宿舍休息的,只要保证有事能随时赶来就行了。凌医生没当回事,笑说,“你回宿舍还是自己家啊?回宿舍顺便帮我把杯子带回去呗,昨晚就该带回去洗了,老忘记。”
“我回自己家。”胡悦揉眼睛,她确实有点困了,“拿个换洗衣服,好好睡一觉,手机找不到我别奇怪的啊,可能叫不醒。”
“今天又没排什么重大手术。”
白天叫住院总临时赶过来,一般都是有大手术叫他们来学习的,别的病区是紧急手术多,才要求住院总随时联系得到,十九层这种都是择期手术的地方就从容多了,份内的事情做掉,没排手术跟台的话,溜回家一般不会有人找的。不然师霁也不会说还能让胡悦抽时间去j\'s,凌医生肯定不会在常医生面前为她出头,但顺嘴人情也会送,“快回去歇着吧。”
“嗯,谢谢凌医生。”胡悦回去大办公室,收拾收拾也去做小查房了——师霁那几个病人都是她管着,张主任带人大查房以前,她和常医生一样也是要把自己的病人小查房做掉的。
病人都是昨晚看过热闹,被她赶去睡觉的,一晚上的功夫,也没什么变化,小查房随便一做就出来了,不过,十几分钟的时间大概也够常医生想明白个中关节——真和她想得一样,等她查完房回来,常医生叫她过去,给她两个夹子,“你补一下签字。”
胡悦缩手没接,大声说,“常老师,昨晚的交接表我签过字了。”
病人肯定都是要交接的,每天的病程都会落到住院病历上,包括开出的药品详单,这些最后都是可以从系统里拉出来的。不但是方便患者报销,也是方便有医疗事故的时候调查所用,行政办公室三令五申,要做到三单一致——电脑留的病历单,患者拿到的出院报告,还有每天手写的病程表格,这三样内容必须完全一致。如果有了差错,主管医生是要负责的。
一般来说,资料有出入都还是以电脑为准,毕竟现在药房开药都是按系统的要求来的,但这是在没有投诉,没有事故的前提下。常医生为了怕将来的调查,不得不防一手——为了操作方便,医疗系统里的药方24小时内还能修改,他多开个□□,就不算是私自用药了,病人过敏这个确实不属于他的问题,常医生真正是怕他在未询问过敏史和病人意愿,也无法解释医疗需求的前提下给病人服用安眠药,并因此险些耽误了病人的过敏治疗。到时候调查小组查起来,这完全是违规操作,该怎么解释?
电脑里肯定是已经改了,否则24小时一过,系统自动锁死,这两颗安眠药就永远没法正大光明地出现在药方里。但线下手写的病历板上却还需要胡悦的交接签字——这块板子,就是病人的生命板,发生最紧急情况的时候,根本来不及查电脑,就得靠这块板子上的用药和病程简述来判断病人的情况。每天交接的时候都要签字,昨晚,胡悦的确在交接的时候认真看过病程,签了自己的名字,并且在药单末尾盖了章——按照用章规定,这后面再添的字样就不能算数了,常医生现在是直接拿了一张空白的病程表让她签字,很明显,就是要重写药单,把□□也加上去,彻底把证据坐死。这样即使后续真的有上级过问,她也是万无一失。
这点小心思,谁都有,谁都想得到,正因为如此,胡悦声音一大,众人都纷纷看过来,常医生更恼怒,脸涨红了,疾言厉色,“胡悦,你什么意思!想不想在十六院做了!”
他也的确有愤怒的理由,这种事上下抹平也算是潜规则,很多人都会采用类似的办法,底下人当然只有配合的份——有时候临时工出来顶雷,差不多就是这个意思,本人也未必情愿,但规则放在这里,没有违背的勇气。出现医疗事故的话,住院总不被踢出来顶雷,谁来?
但胡悦要是情愿顶雷,昨天就不会把病人放着不管了,她怕的就是常医生后来想转过来,一声不吭,找人冒了她的签名,把事情真的咬死了,后续她要说不是自己的签名,那就真撇不清,赶紧一番暗示,做作得常医生上钩,她已经达到目的,现在声音当然不会小。“常医生,掩耳盗铃没意思的,你给药的时候没和病人说清楚成分,入院也没问清过敏史,这些病人都知道,这件事无论如何甩不到我头上,干嘛还弄这些呢?”
小女孩——胡悦按年龄实在已经不能算了,但很多人情不自禁,对她是会有这个印象——涨红了脸,气冲冲的样子,仿佛第一次见识到医院的黑暗面似的,很不可接受,“病人昨天讲了,她知道自己□□过敏的,只是入院的时候没有想到,你们问得也不清楚——事情病人一清二楚的呀,怎么给药的她也还记得,你——你叫我签这个字我是做不到的,到时候越发要闹大了。”
她都嚷出来了,常医生还怎么弄?他也是一早上来没安宁过,着急忙慌的,被胡悦气得脸色发青。“你——你——”
谁怕他的你你你?胡悦把包一背,板着脸说,“常医生,我先回去休息了,麻烦你让一让!”
说累其实并没那么累,更多的是职场纠纷后心里常见的空虚和疲乏,胡悦回了家也根本没有休息——忙着和谢芝芝八卦呢,她今早不用跟台,就坐在办公室里,岂不是最好的小眼睛?
【你是有种的哦,悦悦,也是师主任护着你,主治医师都敢直接吵架的!】谢芝芝对她也是佩服不已,【我给你讲,常医生真的都快气死了,现在办公室私下都在议论呢——活该!他操作那么不规范,拖到现在才出事真是便宜他了。】
确实,常医生实在是太掉以轻心了,也是十九层这里的手术风险真不大,就算出问题,也不会出在这几颗安眠药上,这才养成了违规操作的习惯。胡悦摇摇头,【你别笑话我啦,师老师还未必管我呢……反正,我这次是把常医生给往死里得罪了,唉!】
【唉,就只能认倒霉了,不然还能怎么办呢?】谢芝芝也跟着唉声叹气,【算啦,你已经处理得很好啦,是不是昨晚师老师……指点过你啊?我还怕你傻乎乎被卷进去呢,我和你说,这医院啊,没出事大家都好,一出事,怎么撇清自己真是一门学问的】
他哪会提醒她啊?真的智商不足,要被卷进去的话,估计他也会觉得是她活该吧——胡悦知道自己已经处理得很不错了,但她的心情也好不起来,说不上是因为22床病人的哭声、常医生脸上又惊慌又恐惧的表情,还是因为她对前景的忧虑。
【算了吧……还真当能完全撇清啊】
她难得地对谢芝芝说了心底话,【也就是躲过一时罢了,这一次,得罪的人太多了。】
【啊?可我看张护士长是帮你说话的啊,护士那边应该还好吧,你顺便帮她们撇清了,她们感谢还来不及呢】
不只是真傻还是装傻,谢芝芝并没有明白她的意思,胡悦看着手机笑了一下——谢芝芝能想到她上位住院总,背后靠的是师霁,难道就没想过,常医生年纪也不大,这么随便的医疗作风,还能在几年内评上主治医师,他背后的老师是谁吗?
这还不是全部,她犹豫了一下,没有点透,而是转而指出了另一个事实,【虽然入院是常医生自己的助理住院医做的,但是……管每天入院的是住院总啊,22床办住院的当天,住院总值班的是凌医生……】
真要追查下来的话,凌医生是少不了担责任的,谢芝芝【啊】了一声,也发了个尴尬的表情包,【这个,的确……有点那什么了啊】
要做事,始终都会得罪人,胡悦没想过自己能真的八面玲珑、一团和气,不过,这件事也让她隐约燃起一丝不祥的预感——最近,她在十九层的敌人好像有点过多了。
沉思了一会,她的眉毛又渐渐散开了,甚至很平静地笑了起来。“也好,也好,有事,总是比无事好。”
甚至,事大一些,也无妨。
作者有话要说:更新了,今晚倒是赶在12点以前~
么么大家,repo一下switch,挺好玩的!就是……我好手残啊,塞尔达新手村的怪我都不怎么能一击致命什么的……奥德赛也是……我居然瀑布国就卡关了……
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大家说悦悦的最后几句话是什么意思呢??
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